Ads.txt "찾을 수 없음" 오류 해결하기: 구글은 왜 내 ads.txt를 못 찾을까?

애드센스 사용자라면 한 번쯤은 마주칠 수 있는 당혹스러운 메시지가 있습니다. 분명히 ads.txt 파일을 웹사이트 루트 디렉토리에 정확히 업로드했고, 웹 브라우저에서도 정상적으로 접근 가능한데, 애드센스 대시보드에서는 여전히 "ads.txt를 찾을 수 없음"이라는 오류가 표시되는 경우입니다.

이런 상황은 특히 애드센스 수익에 직접적인 영향을 미칠 수 있기에 빠르게 해결하는 것이 중요합니다. 이 글에서는 왜 이런 현상이 발생하는지, 그리고 어떻게 해결할 수 있는지에 대해 자세히 알아보겠습니다.

왜 구글은 내 ads.txt를 못 찾을까?

가장 흔한 이유는 구글 크롤러가 ads.txt 파일을 발견하거나 업데이트된 내용을 인식하는 데 시간이 걸리기 때문입니다. 일반적으로 구글은 주기적으로 웹사이트를 크롤링하여 ads.txt 파일의 존재 여부와 내용을 확인합니다. 하지만 다음과 같은 몇 가지 이유로 인해 지연이 발생하거나 파일 인식에 실패할 수 있습니다.

1. 크롤링 지연: 구글 크롤러가 모든 웹사이트를 실시간으로 크롤링하는 것은 불가능합니다. 따라서 ads.txt 파일을 업로드한 후 크롤러가 해당 파일을 인식하기까지 며칠에서 길게는 몇 주까지 소요될 수 있습니다. 특히 트래픽이 적거나 최근에 생성된 웹사이트의 경우 크롤링 빈도가 낮아 더 오래 걸릴 수 있습니다.

2. 캐싱 문제: 간혹 서버나 CDN(콘텐츠 전송 네트워크)의 캐싱 문제로 인해 구글 크롤러가 최신 ads.txt 파일에 접근하지 못하는 경우가 발생할 수 있습니다.

3. 파일 경로 문제: http://yourdomain.com/ads.txt와 같이 정확한 루트 디렉토리에 업로드되지 않았거나, 파일 이름에 오타가 있는 경우 구글은 파일을 찾을 수 없습니다. (물론 이 글을 읽으시는 분들은 이미 확인하셨을 확률이 높습니다!)

4. robots.txt에 의한 차단: robots.txt 파일에 ads.txt 파일의 크롤링을 차단하는 규칙이 설정되어 있을 경우 구글 크롤러는 해당 파일에 접근할 수 없습니다. 이 경우는 매우 드물지만, 확인해볼 필요가 있습니다.

5. 내용 형식 오류: ads.txt 파일 내부에 구문 오류나 잘못된 형식이 포함되어 있을 경우, 구글은 해당 파일을 유효한 것으로 인식하지 못할 수 있습니다. google.com, pub-XXXXXXXXXXXXXXXX, DIRECT, f08c47fec0942fa0와 같은 올바른 형식으로 작성되었는지 다시 한번 확인해야 합니다.

ads.txt "찾을 수 없음" 오류 해결 방법

이미지에서 보여지는 것처럼 브라우저에서는 정상적으로 접근 가능한데 애드센스에서만 오류가 나타나는 경우, 다음 단계를 따라 해결을 시도해 볼 수 있습니다.

1. 시간을 가지고 기다리기: 가장 첫 번째이자 가장 중요한 해결책은 '기다림'입니다. 위에 언급했듯이 구글 크롤러가 파일을 인식하고 애드센스 시스템에 반영되기까지 시간이 필요합니다. 최소 24~48시간, 길게는 며칠에서 몇 주까지 기다려보는 것이 좋습니다.

2. 캐시 삭제 및 새로고침:

   • CDN 사용 시: 만약 Cloudflare와 같은 CDN 서비스를 사용하고 있다면, 해당 서비스의 캐시를 퍼지(purge)하고 다시 ads.txt 파일을 업로드하거나 캐시를 새로고침 해보세요.

   • 서버 캐시: 웹 호스팅 환경에서 서버 측 캐싱이 활성화되어 있다면, 캐시를 지우거나 웹 호스팅 업체에 문의하여 캐시를 초기화해달라고 요청할 수 있습니다.

3. URL 검사 도구 사용 (Google Search Console):

   • Google Search Console에 접속하여 해당 웹사이트를 등록합니다.

   • 'URL 검사' 도구에 http://yourdomain.com/ads.txt를 입력하여 구글 크롤러가 해당 URL에 접근할 수 있는지 확인합니다.

   • '색인 생성 요청'을 클릭하여 구글 크롤러가 ads.txt 파일을 다시 확인하도록 유도할 수 있습니다.

4. robots.txt 파일 확인:

   • http://yourdomain.com/robots.txt에 접속하여 ads.txt 파일을 차단하는 규칙이 있는지 확인합니다. 예를 들어, Disallow: /ads.txt와 같은 줄이 있다면 제거해야 합니다.

5. AdSense 고객센터 문의: 위 방법들을 모두 시도했음에도 불구하고 2주 이상 오류가 지속된다면, 애드센스 고객센터에 문의하여 도움을 요청하는 것이 가장 좋습니다. 스크린샷과 함께 자세한 상황을 설명하면 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.

6. Www 리디렉션 확인: 일부 서버 설정에서는 yourdomain.com과 www.yourdomain.com이 별개로 취급될 수 있습니다. 만약 www를 사용하는 경우, www.yourdomain.com/ads.txt에서도 파일에 접근 가능한지 확인하고, 혹시라도 www 없는 도메인으로 리디렉션되고 있지 않은지도 확인해 볼 필요가 있습니다.

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💡 꿀팁: 문제 해결을 위한 우리의 자세

"분명히 맞는데 왜 안 되지?"라는 답답함, 저희도 잘 알고 있습니다. 이럴 때일수록 조급해하지 않고 차분하게 다음의 마음가짐을 가져보는 것이 중요합니다.

• '나는 항상 옳다'는 생각 버리기: 아무리 여러 번 확인했더라도, 사람이다 보니 실수가 있을 수 있습니다. 내가 놓친 부분이 없는지 처음부터 다시 한번, 제3자의 눈으로 검토하는 자세가 필요합니다. 파일명 오타, 한 글자의 띄어쓰기, 파일 인코딩 문제 등 사소한 것에서 오류가 발생하기도 합니다.

• '구글은 만능이 아니다'라는 이해: 구글의 시스템은 방대하고 복잡합니다. 완벽해 보이지만, 때로는 정보를 업데이트하는 데 시간이 걸리거나, 특정 환경에서 예상치 못한 오류가 발생할 수 있습니다. 구글 시스템의 한계를 이해하고 인내심을 갖는 것이 중요합니다.

• 기다림의 미학 실천하기: 디지털 세상은 빠르지만, 정보가 완전히 동기화되고 반영되기까지는 물리적인 시간이 필요합니다. 특히 크롤링과 같은 작업은 그렇습니다. 오늘 적용하고 내일 바로 효과를 기대하기보다는, 충분한 시간을 두고 변화를 관찰하는 여유가 필요합니다. '내가 할 수 있는 최선을 다했으니, 이제 시스템이 일할 차례!'라고 생각해보세요.

• 기록하고 비교하기: 언제 어떤 조치를 취했는지 간단하게라도 기록해두면 좋습니다. 예를 들어, "7월 15일 ads.txt 업로드 -> 7월 16일 캐시 삭제 -> 7월 17일 서치콘솔에서 URL 검사" 이런 식으로요. 이렇게 하면 나중에 문제가 해결되었을 때 어떤 조치가 효과적이었는지 파악하는 데 도움이 되고, 고객센터 문의 시에도 정확한 정보를 제공할 수 있습니다.

• 포기하지 않는 마음: 당장 해결되지 않는다고 해서 좌절하지 마세요. 많은 블로거와 웹마스터들이 겪는 흔한 문제이며, 대부분 해결 가능한 문제입니다. 꾸준히 방법을 시도하고, 필요하다면 전문가의 도움을 받는 것도 좋은 방법입니다.

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결론

ads.txt "찾을 수 없음" 오류는 대개 구글 크롤러의 인식 지연으로 인해 발생하며, 시간이 해결해 주는 경우가 많습니다. 하지만 위에서 제시된 해결 방법들을 순차적으로 적용해 보면 문제를 더 빨리 해결하고 애드센스 수익 창출에 지장이 없도록 할 수 있습니다. 꾸준히 확인하고 필요한 조치를 취하며 기다리는 것이 중요합니다.