📞 DB손해보험 긴급출동 서비스 (DB 프로미카 서비스)의 모든 것

DB손해보험의 자동차보험 긴급출동 서비스는 'DB 프로미카 서비스'라는 이름으로 제공됩니다. 가입하신 특약에 따라 제공되는 항목과 무료 견인 거리 등이 달라질 수 있습니다.

DB손해보험의 일반적인 긴급출동 서비스 내용은 다음과 같습니다.

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📞 DB손해보험 긴급출동 서비스 (DB 프로미카 서비스) 주요 내용

서비스 구분	상세 내용	비고/제한 사항
긴급 견인 서비스	사고 또는 고장으로 자력 운행이 불가능할 경우 견인	기본 10km까지 무료 견인. (10km 초과 시 추가 비용 발생)
		특약 가입 시: 장거리 견인 서비스 특약 가입 고객은 50km 또는 100km까지 무료 견인 가능.
배터리 충전 서비스	배터리 방전으로 시동이 불가능한 경우 임시 충전 조치	배터리 교체가 필요한 경우 부품 및 공임비는 고객 부담.
비상 급유 서비스	주행 중 연료 소진으로 운행 정지된 경우	휘발유/경유 3ℓ를 한도로 구입하여 주유. (LPG/전기차 제외)
		보험 기간 내 2회에 한하여 연료비 무료 제공.
긴급 구난 서비스	차량이 웅덩이, 진흙, 눈길 등에 빠져 자력 운행이 불가능할 때 구난	별도의 구난 장비 없이 구난 가능한 경우에 한함. 특수한 구난 (예: 2.5톤 초과 구난차, 30분 초과 작업 등) 시 추가 비용 발생.
잠금장치 해제	차량 키를 실내에 두고 차 문을 잠근 경우 잠금장치 해제	스마트키/이모빌라이저 장착 등으로 통상적인 방법으로 해제가 불가능한 경우는 제외될 수 있습니다.
타이어 교체/수리	타이어 파손 시 고객이 준비한 예비타이어로 교환하거나, 펑크 시 1개에 한하여 수리 (지렁이 방식)	타이어 수리 대신 교체가 필요한 경우 부품비는 고객 부담.

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🚨 이용 횟수 제한

• 기본: 긴급출동 서비스는 보험 기간(1년 계약 기준) 내 총 6회 이용이 가능합니다. (1일 1회 이용 가능)

📞 DB손해보험 긴급출동 전화번호

DB손해보험의 긴급출동/사고 접수 전화번호는 1588-0100입니다.

가입하신 보험의 정확한 무료 견인 거리 및 이용 가능한 세부 서비스는 보험 증권을 확인하시거나, 긴급출동 번호로 문의하여 확인하는 것이 가장 정확합니다.

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